Annulla un ordine presso Wildberries Store
Puoi annullare il tuo ordine nel negozio online di Wildberries abbastanza semplice. Puoi usarne diversi opzioni di opt-out a scelta. Il più semplice è il rifiuto manuale nel tuo account personale sul sito Web https://www.wildberries.ru/.
- Per fare ciò, devi aprire la pagina del tuo profilo Vayldberriz;
- A sinistra nel blocco del menu principale, seleziona “Le mie consegne”;
Rimozione della consegna nel tuo account sul sito Web di Wildberries
3. Contrassegnare il prodotto desiderato con un segno di spunta e fare clic sul pulsante “Elimina” in basso. dalla consegna “;
4. Di conseguenza, il prodotto non deve essere ancora emesso la consegna.
Quando si eseguono questi semplici passaggi, lo stato del prodotto nella sezione gli ordini avranno il valore “Chiuso”. Riceverai anche una lettera all’indirizzo L’e-mail specificata durante la registrazione al servizio. In quello Se hai già registrato la merce per la consegna, potresti semplicemente non farlo appare al punto di raccolta.
Rifiuto del prodotto utilizzando Wildberry
C’è un altro modo per non comprare ciò che hai già scelto Negozio di frutti di bosco. Per implementarlo, è necessario chiamare il numero 8 800 100-75-05. Puoi chiamare da qualsiasi parte della Russia e non preoccupati del tuo saldo, le chiamate sono gratuite. Rispondi al telefono operatore. Preparati a rispondere ad alcune domande: il tuo nome, numero di cellulare, codice di consegna e così via. Puoi chiedere aiuto nel rifiuto della merce. Dopo di che dovrai solo farlo traccia lo stato nel tuo account sul sito.
Motivi per annullare l’ordine Wildberries
Molti acquirenti decidono di annullare il loro ordine a causa di che indicavano erroneamente i dati durante la registrazione. Per creare dopo applicazione con dati già corretti. Non devi farlo. Lo sei puoi chiedere aiuto tramite il numero di supporto, che è scritto in sezione precedente. Contatta l’operatore e spiega il tuo un problema. Tra pochi minuti verrà eliminato.
È possibile contattare l’operatore non solo tramite un telefono cellulare. Sul sito è possibile lasciare una richiesta in cui è necessario descrivere il proprio un problema. Vai al modulo tramite il menu nel tuo account. Lo sei берите “I miei appelli” . Se hai motivi personali per non comprare il prodotto selezionato, è possibile rifiutarlo nella LC o non comparir� al momento della consegna. Wildberry verrà cancellato automaticamente dopo un po ‘.
L’articolo “I miei appelli” sul sito Web di Wildberry
Restituzione della merce
Accade spesso che tu abbia ordinato un prodotto e addirittura lo abbia ricevuto, ma non ti è piaciuto o non rientrava in determinati parametri. Anche così, hai il diritto di restituirlo. Ma non deve passare più di 21 giorni dalla data di ricezione. Devi averne di buoni ragioni. Ad esempio, dimensione, colore, lunghezza incompatibili con la descrizione o altri parametri.
È possibile restituire l’acquisto solo con l’intero pacchetto e tutti adiacente, che erano al momento della ricevuta – etichette, totale imballaggi, adesivi e altro ancora. In alcuni casi, potresti non farlo restituire tutti i beni. Puoi restituire alcuni articoli che sono stati emessi nella domanda. Il fallimento potrebbe essere il difetto il venditore stesso. Ad esempio, l’imballaggio si è deformato quando ricezione. Assicurati di correggere queste sfumature alla ricezione, in modo che le foto potrebbero confermare le tue parole nella domanda. Se la tua colpa è dentro non vi è alcuna discrepanza tra il prodotto o il suo danno, tutti i costi di restituzione La spedizione prende il negozio online.
Come posso restituire un articolo a Wildberries
Per effettuare un rimborso, è necessario visitare nuovamente il sito Web Vayldberriz. Quindi inserisci il tuo account personale e trova l’articolo “Il mio guardaroba.” Nell’elenco dei prodotti, trova quello che desideri restituire e assicurati che non ci sia “Non applicabile” accanto al suo nome ritorna “. Selezionalo con un segno di spunta e fai clic sul pulsante per tornare.
Per tornare, è possibile utilizzare i servizi di corriere, che operare nelle grandi città russe. Se è colpa del negozio ritorno no, ti costerà 200 rubli. Scoprilo anche tu Perché Wildberry la consegna a pagamento di 200 rubli. Puoi anche usa Russian Post. Se i pulsanti “Return” sulla pagina con le tue merci non lo sono, quindi il periodo di restituzione è già scaduto. E tu non hai opportunità di restituirlo.
Dettagli di contatto
Per restituire o annullare un ordine nel negozio online Wildberries Potresti aver bisogno di altri contatti per contattare l’assistenza. ВыPuoi trovarli sul sito web nel blocco in basso. In questa pagina vengono forniti anche diversi indirizzi e-mail del negozio collegamenti a pagine ufficiali su diversi social network. tra quale: VKontakte, compagni di classe, Telegram, Viber e proprio Connessione IP Wildberries.
Pagina di contatto del negozio online di Wildberries
Invece di un modulo di contatto o di un indirizzo e-mail, puoi farlo utilizzare le pagine dei social network in cui gli utenti discutere tutte le questioni. Puoi anche scrivere il tuo, sull’argomento ordine di annullamento per wildberry.
